Trine Rode Kristiansen
Gründer, foreleser og mamma
City skyline
Photo By: John Doe
Blurred Lines
Photo by: John Doe
Birthday Sparks
Photo By: John Doe
Fashion Magazine
Photo By: John Doe
Jeg jobber med:
Opplæring i relasjonsbyggende kommunikasjon og atferd - med kunder og kolleger
SALG - SERVICE - SUPPORT - SAMARBEID
Fornøyde kunder
Roy Christian Johansen
Teamleder kundesenter, Avonova Norge
Milja Hackenberg
Teamleder, Avonova Norge
Viktor Sommer Clewemar
Customer Service Manager, Avonova Norge
Hva kan vi hjelpe bedriften med?
- Service, kundebehandling og klagehåndtering
- Kommunikasjonstrening og verktøy som virker
- Hvordan møte ulike kunder og utfordrende situasjoner
- Utvikle service og kundekultur
- Kundeopplevelser og kundetilfredshet
- Emosjonell intelligens som X-Faktor for bedre resultater
- Relasjonskompetanse og personlig utvikling
- Work-shops og trening
- Ekslusive kundeundersøkelser B2B
Hvilket utbytte har kundene av samarbeidet?
- Tryggere ansatte
- Bedre kommunikasjon med kunder og kolleger
- Enklere hverdag på jobb
- Evne å møte utfordrende kunder
- Bedre samarbeid internt
- Mer fornøyde kunder og medarbeidere
- Bedre omdømme
- Økt lønnsomhet, menneskelig og økonomisk
