Referanser
«Jeg hadde opprinnelig ikke trua på at vi trengte dette kurset, men der tok jeg grundig feil!»
– Kundeserviceansatt, HAKI Norge
CONFEX NORGE
«Vi i Confex har vært så heldige og samarbeidet med Trine i over 15 år, og vår erfaring er at hun vet hva hun snakker om. Med sin bakgrunn og smittende engasjement, har hun en spennende tilnærming til kundebehandling. Hun jobber tett på deltagerne for å få dem til å forstå viktigheten og se helheten av god kundebehandling – og til å tenke nytt og annerledes! Jeg vil anbefale Trine på det varmeste! En utrolig dyktig foreleser både innenfor service, salg og klagehåndtering. Dette er en som virkelig brenner for kundeservice og mennesker!»
Corinne
Hilde Fjellås,
Sr Project Manager – Confex Norge
Møre og Romsdal fylkeskommune
«Trine traff midt i blinken på behovene våre og var en superengasjert og kunnskapsrik foredragsholder, vi tok med oss mye god læring og inspirasjon fra seminaret med henne. Nå står vi bedre rustet til å skape et godt arbeidsmiljø som gir gode brukeropplevelser!»
Heidi Cathrine Thomassen,
Leder Team Brukeropplevelse – Møre og Romsdal fylkeskommune
Braathen Eiendom
«Kundeservicekurs kan ofte være veldig like og ganske monotone. Men ikke Trine sine kurs. Hun ser alle individene i gruppen, hun setter seg inn i ditt selskap og hva dere trenger. Hun prøver aldri å lære deg noen du allerede kan, men hun er virkelig god på å få deg til å tenke annerledes eller kanskje å prøve noe nytt. Og sist men ikke minst, hun er genuint opptatt av god service og hun ser og forstår verdien av detaljer»
Marianne Nygårdsæter,
Konseptsjef – Braathen Eiendom
HAKI NORGE
«Vi har jobbet med Kundeserviceskolen over en periode på 6 måneder. Vi lærte masse om oss selv, våre kunders behov og hvordan vi kan ha fokus på god kundekultur og mer fornøyde kunder fremover. Trine har en naturlig væremåte som passet absolutt alle våre ansatte og hun har en egen evne til å nå frem til hver enkelt. Vi kan varmt anbefale Kundeserviceskolen som samarbeidspartner for å utvikle god kundekultur!»
Dagfinn Mundal,
Country Manager HAKI Norge
HAVA GROUP
Fredrik & Louisa - Skin Tonic
"Det som er deilig for oss er at det blir en naturlig flyt på det hele når du kjører dette foredraget. Da blir dine ord, din set-up og din cast sammenfallende med våre kjerneverdier, ønsker og ambisjoner. Også er det konkret slik at vi har noe å jobbe med når vi kommer hjem!"
Jon Henrik Handley,
CEO HAVA GROUP